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廠家服務

0距離——真誠溝通,實效服務,全天候24h實現與客戶零距離;

1大目標——助每個工程如期竣工;

2大戰略——服務至上戰略+終身用戶戰略;

3大體系——售前、售中、售后全历程 “3x3” 办事体系。

售前三件事:

(1)根據客戶實際需讨情況,供给科學設備選型服務;

(2)科學公道規劃場地,供给建站技術计划、圖紙;

(3)常用配件大禮包(襯板、葉片、電磁閥、線圈等)。

售中三服務:

(1)全程參與——設備操纵人員全程參與設備安裝;

(2)全員培訓

①參與人員:老板、操纵者、站長和操纵人員;

②培訓內容:整套站的事情原理、常見缺点解除和設備的一样平居維修保養;

③考查办法:理論考試+實戰模擬;

(3)全員考核:老板、操纵者、站長和操纵人員

售後三聯動:

(1)10分鍾響應——接到客戶電話後,10分鍾內響應;

(2)30分鍾內給處理计划

① 电话处理:关于一些小缺点,电话指点处理;

② 视频处理:关于一些俭朴的缺点经由过程观看视频自行处理大概视频远程指点处理;

③ 现场处理:24小时到达客户现场;

(3)設備周歲生日進行技術檢修回訪;

 

聯系办法

免費咨詢熱線:0371-8881 2288

郵箱:group@cljbjx.com

地址:河南恒信機械産業園

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